Rosetta Stone: One tech overseas said the server will be fixed...
Rosetta Stone отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-76131 из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай GetHuman-76131
GetHuman:GetHuman-76131 - можете ли вы сообщить другим Rosetta Stone нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-76131:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Rosetta Stone, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rosetta Stone проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-76131 список распространенных проблем Rosetta Stone)
GetHuman-76131:«Change order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-76131 отзыв о Rosetta Stone обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rosetta Stone сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-76131:One tech overseas said the server will be fixed in ** minutes. I called back and the next tech said ** hours. This is par the course for RS. Good program. Bad connections.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rosetta Stone. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rosetta Stone проблеме?
GetHuman-76131:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-76131:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rosetta Stone быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-76131:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rosetta Stone клиентов?
GetHuman-76131:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rosetta Stone знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-76131 взяты из его Rosetta Stone проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.