Time Warner: I am extremely upset. I spend $*** per month t...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Fedup из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~Fedup
GetHuman:~Fedup - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Fedup:Yes. Это было afternoon, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Fedup список распространенных проблем Time Warner)
~Fedup:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Fedup отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Fedup:I am extremely upset. I spend $*** per month to have * tv's with * dvrs and * digital service, plus HBO, and internet. My internet is shoddy and disconnects all the time. My dvrd shows skip and a few weeks ago the whole system just shut down on me while I was in the middle of watching a show. I called for service twice and the guy just left because my handyman didn't bring him up fast enough. Of course they never call to follow up and of course they don't issue a credit. They just keep charging you and raising the price. I called today to ask for help and all I got were computerized answers and "I'm sorry ma'am but this is the best we can do." Well I'm sorry, I'd prefer to switch to Verizon fios and hopefully get some real service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Fedup:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Fedup:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Fedup:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Fedup:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Fedup взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.