Time Warner: I called to simply cancel my service. I was tra...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~blake из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~blake
GetHuman:~blake - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~blake:Yup. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~blake список распространенных проблем Time Warner)
~blake:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~blake отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~blake:I called to simply cancel my service. I was transferred * times between customer service, customer solutions and their disconnect department. Each time, I was either transferred to either the wrong department, or the wrong region. I will never use Time Warner again, if I can help it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~blake:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~blake:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~blake:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~blake:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~blake взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.