Air China: Agent was not knowledgeable and had horrible cu...
Air China отзыв клиента от пользователя GetHuman ~frequent flyer из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~frequent flyer
GetHuman:~frequent flyer - можете ли вы сообщить другим Air China нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~frequent flyer:Sure. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Air China, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Air China проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~frequent flyer список распространенных проблем Air China)
~frequent flyer:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~frequent flyer отзыв о Air China обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Air China сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~frequent flyer:Agent was not knowledgeable and had horrible customer service skills. i was trying to buy a business class ticket but she kept saying she could not do anything to help.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Air China. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Air China проблеме?
~frequent flyer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~frequent flyer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Air China быстро и эффективно решить вашу проблему?
~frequent flyer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Air China клиентов?
~frequent flyer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Air China знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~frequent flyer взяты из его Air China проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.