Anthem Blue Cross CA: After being on hold the first time for ** mins...
Anthem Blue Cross CA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lou из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Lou
GetHuman:~Lou - можете ли вы сообщить другим Anthem Blue Cross CA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lou:Yup. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Anthem Blue Cross CA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Anthem Blue Cross CA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lou список распространенных проблем Anthem Blue Cross CA)
~Lou:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
~Lou отзыв о Anthem Blue Cross CA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Anthem Blue Cross CA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lou:After being on hold the first time for ** mins I suddenly got a busy signal tone. So I have to hang up and try again. Call number two: on hold for *hr ** mins after being told the avg. wait time was **mins. BS! I couldn't wait any longer so I hung up. Call number *: on hold for *hr and * mins before I gave up again. These were my exact call times from my phones recent calls history. At my wits end! I refuse to call anymore so I tried the "We'll call you" option online. Surprise, surprise. Been over a week and still no call. Don't know what else to do b*c I can't email them b*c they suppose ably don't have a customer service email! ?$&@!?@*%. Yup.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Anthem Blue Cross CA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Anthem Blue Cross CA проблеме?
~Lou:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lou:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Anthem Blue Cross CA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lou:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Anthem Blue Cross CA клиентов?
~Lou:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Anthem Blue Cross CA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lou взяты из его Anthem Blue Cross CA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.