Apple: They got the installation disk stuck in my comp...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bookman из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~bookman
GetHuman:~bookman - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bookman:Yeah. Это было afternoon, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bookman список распространенных проблем Apple)
~bookman:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~bookman отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bookman:They got the installation disk stuck in my computer and could not get it out. * months, $***, and ** hours of my time later, all they offered was $*** discount. They told me I needed the software to get the I Phone to work. Our $**** computer is now a paperweight.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
~bookman:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bookman:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bookman:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
~bookman:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bookman взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.