Borders customer service has been the worst I h...
Borders отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lynn из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~lynn
GetHuman:~lynn - можете ли вы сообщить другим Borders нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lynn:Sure. Это было afternoon, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Borders, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Borders проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lynn список распространенных проблем Borders)
~lynn:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~lynn отзыв о Borders обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Borders сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lynn:Borders customer service has been the worst I have experienced in a long time. I was supposed to receive an order in ** days, in time for Christmas, ** days later it still hadn't arrived. I contacted customer service and after waiting ** minutes, I was able to speak with someone with little command of the English language. She reordered the book for me which was to be sent Fed Ex in * days. It is now the **nd and it still has not arrived, I spoke with another customer service agent who again had little English speaking skills, who assured me it should have arrived by now. I am now on hold again to attempt to get this book by Christmas. Buyer beware, do not order anything from Borders!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Borders. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Borders проблеме?
~lynn:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lynn:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Borders быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lynn:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Borders клиентов?
~lynn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Borders знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lynn взяты из его Borders проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.