Borders: I am an unhappy customer ---customer service re...
Borders отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-293285 из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай GetHuman-293285
GetHuman:GetHuman-293285 - можете ли вы сообщить другим Borders нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-293285:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Borders, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Borders проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-293285 список распространенных проблем Borders)
GetHuman-293285:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-293285 отзыв о Borders обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Borders сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-293285:I am an unhappy customer ---customer service rep. said they would call me back into * hrs. as they could not help me with the purchase of a book I was trying to order this was after a ** min. wait and ** min talking to rep. Afer * hrs. I called back another ** min. wait talked to rep. could not help me asked for superviser they he told me they would call me back within * hrs. Five hours later I call back after a ** min wait I hung up and called a Borders store and within ** min. he had my order ready to ship. I am an unhappy customer with the wait time and not being called back when they tell me they would. I would like to hear back from Borders. E-mail *****@***.com Thank You, janyce
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Borders. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Borders проблеме?
GetHuman-293285:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-293285:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Borders быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-293285:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Borders клиентов?
GetHuman-293285:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Borders знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-293285 взяты из его Borders проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.