CareFirst: Which time? My call dropped after ** minutes...
CareFirst отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-418432 из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай GetHuman-418432
GetHuman:GetHuman-418432 - можете ли вы сообщить другим CareFirst нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-418432:Yeah. Это было middle of the night, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к CareFirst, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CareFirst проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-418432 список распространенных проблем CareFirst)
GetHuman-418432:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-418432 отзыв о CareFirst обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CareFirst сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-418432:Which time? My call dropped after ** minutes. Actually found one nice cheerful person. Confusing. Of course, I had to tell the whole story to the new person. Am on hold AGAIN to get through to a person - * minutes and counting.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CareFirst. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CareFirst проблеме?
GetHuman-418432:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-418432:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CareFirst быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-418432:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CareFirst клиентов?
GetHuman-418432:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CareFirst знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-418432 взяты из его CareFirst проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.