Dell: worst customer service ever. Did nothing to he...

Dell отзыв клиента от пользователя GetHuman ~acotzin из ноябрь 7-го, 2017

Фон на случай ~acotzin

GetHuman:~acotzin - можете ли вы сообщить другим Dell нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~acotzin:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell, и если да, то как?
~acotzin:Я использовал номер 800-847-4096, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Dell, на которой я был:Dell Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Dell проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~acotzin список распространенных проблем Dell)
~acotzin:«Returns» - вот почему я пытался to call.

~acotzin отзыв о Dell обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~acotzin:worst customer service ever. Did nothing to help after their mistake. NEVER buy a Dell computer. No one has the authority to fix anything. Been on the phone for over ** hours with no real help.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell проблеме?
~acotzin:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~acotzin:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell быстро и эффективно решить вашу проблему?
~acotzin:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell клиентов?
~acotzin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~acotzin взяты из его Dell проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.

Dell

2.00 из 5 звезд | 41 отзывы

~acotzin Dell отзыв

Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Dell, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Dell.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!