Express Scripts: On hold * minutes to get the *st agent. She as...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mil-mom из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~mil-mom
GetHuman:~mil-mom - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mil-mom:Sure. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mil-mom список распространенных проблем Express Scripts)
~mil-mom:«Place an Order» - вот почему я пытался to call.
~mil-mom отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mil-mom:On hold * minutes to get the *st agent. She asked me what I needed, then put me on hold another * minutes before getting to the person that could answer my question.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~mil-mom:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mil-mom:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mil-mom:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~mil-mom:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mil-mom взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.