Express Scripts: after the CR lied to me Friday, saying it was s...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dondingo2004 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~dondingo2004
GetHuman:~dondingo2004 - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dondingo2004:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dondingo2004 список распространенных проблем Express Scripts)
~dondingo2004:«Over charge or strange charge» - вот почему я пытался to call.
~dondingo2004 отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dondingo2004:after the CR lied to me Friday, saying it was shipping and I'll get it today(Monday), I was told it was ready to ship November **th. And it must have gotten lost in the warehouse. Seems like, if somebody loses an order(and this is prescriptions, box a box of chocolates) that it wouldn't go missing for very long. Especially if it goes unpaid for, and the company gets a few emails and phone calls. Something is very shady with this company. And I'm very certain I will never use them again. Even if I have to get another Doctor appointment and have my prescriptions rewritten, and go to a local pharmacy. It will cost more, but I will pay more to have peace of mind as to where my meds actually are.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~dondingo2004:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dondingo2004:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dondingo2004:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~dondingo2004:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dondingo2004 взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.