A zero. * *If you deal with JCPenney long enoug...
JCPenney отзыв клиента от пользователя GetHuman ~onlinereviewers из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~onlinereviewers
GetHuman:~onlinereviewers - можете ли вы сообщить другим JCPenney нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~onlinereviewers:Sure. Это было morning, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к JCPenney, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JCPenney проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~onlinereviewers список распространенных проблем JCPenney)
~onlinereviewers:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~onlinereviewers отзыв о JCPenney обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JCPenney сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~onlinereviewers:A zero. * *If you deal with JCPenney long enough, you clearly will see the incompetence shine through. The catalog ordering system has become an ultimate, flat zero. From incorrectly filled orders, to cheaply-made imports, to exceptionally poor customer service. The associates there no longer care. It is no wonder that the catalog*online ordering is in such financial shambles.* *We often will place an order and receive an order confirmation that the merchandise is in stock. Then, we later will check the status of our order by logging onto the JCP system only to find that much of our merchandise has been removed from the orders -- without notification. Even worse, we have logged on to find that our merchandise total has been increased without notification. Even further, some of our orders have vanished into thin air never to be heard about again.* *And when you receive email communication from the company, well, they associates won't even sign their names! Messages from JCP just say "Co
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JCPenney. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JCPenney проблеме?
~onlinereviewers:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~onlinereviewers:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JCPenney быстро и эффективно решить вашу проблему?
~onlinereviewers:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JCPenney клиентов?
~onlinereviewers:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JCPenney знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~onlinereviewers взяты из его JCPenney проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.