JCPenney: I can't get off their email address. The email...
JCPenney отзыв клиента от пользователя GetHuman ~heather из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~heather
GetHuman:~heather - можете ли вы сообщить другим JCPenney нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~heather:Yes I can. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к JCPenney, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JCPenney проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~heather список распространенных проблем JCPenney)
~heather:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~heather отзыв о JCPenney обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JCPenney сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~heather:I can't get off their email address. The email is sent from a "No reply" address and directs you to call a phone number to unsubscribe. I have called * times now, representatives inevitably tell me to to to my online account to unsubscribe. I don't have an online account. If I go to their website * try to log on I am told my email address is not in their system. Then they fiddle around for a moment, tell me they've restricted my settings and I won't get email anymore. But I keep getting more messages. I don't think I'm going to shop at this place ever again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JCPenney. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JCPenney проблеме?
~heather:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~heather:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JCPenney быстро и эффективно решить вашу проблему?
~heather:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JCPenney клиентов?
~heather:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JCPenney знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~heather взяты из его JCPenney проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.