JCPenney: I purchased three bras from JC Penny in Palatka...
JCPenney отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Linda из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Linda
GetHuman:~Linda - можете ли вы сообщить другим JCPenney нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Linda:Yeah. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к JCPenney, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JCPenney проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Linda список распространенных проблем JCPenney)
~Linda:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Linda отзыв о JCPenney обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JCPenney сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Linda:I purchased three bras from JC Penny in Palatka mall on ******** at the "door buster" sale. I returned them the next day due to wrong size. The stock was very limited. The clerk told me a truck would be coming in and it may have some in my size on it. The clerk also told me that they would honor the price show it when I made a new purchase and just keep my receipt on the purchase. I went back again on ******** and they had not received any new stock. I chose a different size and went to purchase it. After waiting at least ** minutes (the clerk was covering the men's department also) myself and another person tried to get her attention for check out. The people she was assisting told her to go ahead and help us. The clerk started to ring my purchase up and said she didn't know if she could do it. She went to the store manager and after a * minute wait, they both came out. The store manager told me that they could not honor the receipt and said they don't give out rain checks.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JCPenney. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JCPenney проблеме?
~Linda:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Linda:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JCPenney быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Linda:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JCPenney клиентов?
~Linda:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JCPenney знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Linda взяты из его JCPenney проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.