JCPenney: I will bever shop at your store again. After wa...
JCPenney отзыв клиента от пользователя GetHuman ~missmac10 из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~missmac10
GetHuman:~missmac10 - можете ли вы сообщить другим JCPenney нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~missmac10:Yup. Это было morning, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к JCPenney, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JCPenney проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~missmac10 список распространенных проблем JCPenney)
~missmac10:«Credit Card Balance» - вот почему я пытался to call.
~missmac10 отзыв о JCPenney обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JCPenney сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~missmac10:I will bever shop at your store again. After waiting over * months for a backordered item i received calls that there were none available in any distribution warehouses. Then I am told I will be issued a check in *-** business days. So after waiting * months for NOTHING I now have to wait to have my money refunded. Here's the funny part...it was purchased on one of your gift cards. I called back and the lay told me she would issue it back to the gift card since I still had it. Then today I get an email that the info i received was incorrect and I would be getting a check in the mail and it could take up to ** days! I guess I am happy i will get a check beacuse i will never shop there again. Oh and the kicker....the item is still listed for sal on the website. Horrible horrible service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JCPenney. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JCPenney проблеме?
~missmac10:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~missmac10:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JCPenney быстро и эффективно решить вашу проблему?
~missmac10:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JCPenney клиентов?
~missmac10:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JCPenney знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~missmac10 взяты из его JCPenney проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.