JCPenney: Not able to process order online. Called to ord...
JCPenney отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-227257 из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай GetHuman-227257
GetHuman:GetHuman-227257 - можете ли вы сообщить другим JCPenney нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-227257:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к JCPenney, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JCPenney проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-227257 список распространенных проблем JCPenney)
GetHuman-227257:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-227257 отзыв о JCPenney обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JCPenney сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-227257:Not able to process order online. Called to order through phone line. When finally done with * items to be ordered, the rep was getting **.** more than my order said in "my bag." She said she would call back after she checked into it........* hours later and no phone call. Found some of the items I wanted on Kohl's website.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JCPenney. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JCPenney проблеме?
GetHuman-227257:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-227257:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JCPenney быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-227257:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JCPenney клиентов?
GetHuman-227257:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JCPenney знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-227257 взяты из его JCPenney проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.