GetHuman:GetHuman-kasirh5 - можете ли вы сообщить другим Kmart нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-kasirh5:Yup. Это было morning, ноябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Kmart, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kmart проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-kasirh5 список распространенных проблем Kmart)
GetHuman-kasirh5:«Cancel an order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kmart сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-kasirh5:I keep getting the runaround otherwise
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/28/17?
GetHuman-kasirh5:I put a layaway in the first of october, at that time asled if it would be possible to hold it till November first, then I would come in and pay it in full, the girl said sure just be sure to call the store and talk to layaway, when i got the email that my payment was late. round October **th, I called my local Kmart and ask if they could hold the layaway till November first, as stated, the desk directed me to layaway, I asked for it to be held, woman said sure can, went to my local Kmart on October **th to pay for layaway and take it home. After spending over half an hour, BAM, I was told I should of called and talked to a manager up front, since it had not been written in the on hold book back at layaway, not a layaway person. Just want to say I really enjoyed the waste of my time. all of it, the time consumed shopping, putting things in layaway, calling, driving the ** miles to get it and waiting to get told it was put back the day before. The day before I was coming in, not near the date I was told it would go back, which it shouldn't have. With the money that would of been spent at Kmart for the layaway. over $***, I went to Walmart. I was so ticked
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kmart. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kmart проблеме?
GetHuman-kasirh5:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-kasirh5:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kmart быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-kasirh5:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kmart клиентов?
GetHuman-kasirh5:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kmart знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-kasirh5 взяты из его Kmart проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 28-го, 2017.