Kmart: I ordered * appliances online worth $****.**. T...
Kmart отзыв клиента от пользователя GetHuman ~disappointed из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~disappointed
GetHuman:~disappointed - можете ли вы сообщить другим Kmart нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~disappointed:Yes. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Kmart, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kmart проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~disappointed список распространенных проблем Kmart)
~disappointed:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~disappointed отзыв о Kmart обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kmart сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~disappointed:I ordered * appliances online worth $****.**. They sent receipt and confirmation via email. They did not call to set up delivery as promised. I called them to set up delivery* and they could not find order. After * phone calls, * emails, they still cannot find order. I provided info many times and forwarded their email back to them. No order in system, yet I have a receipt. Each call to customer service, and they keep asking for info they already have. Never again will I shop KMart online.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kmart. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kmart проблеме?
~disappointed:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~disappointed:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kmart быстро и эффективно решить вашу проблему?
~disappointed:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kmart клиентов?
~disappointed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kmart знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~disappointed взяты из его Kmart проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.