Macy's: This Xmas I ordered a pair of boots and receive...
Macy's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Enigma1953 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Enigma1953
GetHuman:~Enigma1953 - можете ли вы сообщить другим Macy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Enigma1953:Sure. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Enigma1953 список распространенных проблем Macy's)
~Enigma1953:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Enigma1953 отзыв о Macy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Enigma1953:This Xmas I ordered a pair of boots and received a pair that had obviously been worn. Then I ordered a pair of boots in size **.and received a size *. I contacted customer service and they sent another pair. I received them today in a size **. Called customer service and agent put me on hold and never came back on the line. Called back and still holding.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's проблеме?
~Enigma1953:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Enigma1953:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Enigma1953:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's клиентов?
~Enigma1953:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Enigma1953 взяты из его Macy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.