Nuance: If the higher ups at Dragon think the Asian pe...
Nuance отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JJ из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~JJ
GetHuman:~JJ - можете ли вы сообщить другим Nuance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JJ:Yes. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Nuance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nuance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JJ список распространенных проблем Nuance)
~JJ:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~JJ отзыв о Nuance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nuance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JJ:If the higher ups at Dragon think the Asian people speak so well, why don't they hire them to sell the product at $***.** a pop and let the personnel who speak and understand English as a first language be the on the Tech support team? I had to ask the tech numerous times (about *) to slow down and try to speak more clearly. I finally gleaned enough to fix the problem but it was frustrating.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nuance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nuance проблеме?
~JJ:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JJ:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nuance быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JJ:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nuance клиентов?
~JJ:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nuance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JJ взяты из его Nuance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.