Nuance: Neither customer support or technical support w...
Nuance отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Nuance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yeah. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Nuance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nuance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Nuance)
~Anonymous:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о Nuance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nuance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:Neither customer support or technical support was able to resolve my problem (program crashes when launched).
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nuance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nuance проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nuance быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nuance клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nuance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Nuance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.