Ooma discounnected all support phone lines. cal...
Ooma отзыв клиента от пользователя GetHuman ~disruntled customer из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~disruntled customer
GetHuman:~disruntled customer - можете ли вы сообщить другим Ooma нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~disruntled customer:Sure. Это было afternoon, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Ooma, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ooma проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~disruntled customer список распространенных проблем Ooma)
~disruntled customer:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~disruntled customer отзыв о Ooma обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ooma сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~disruntled customer:Ooma discounnected all support phone lines. called their corporate line (not toll free) & menu said press * for customer support. press *, hear a few rings, transfers you back to the main menu, every time. press option * for the operator* music plays ** seconds & hangs up on you. no reply to tech support email either. all numbers still listed on their website and on gethuman.com too* but they're disco'd. tried repeatedly over several days, same result* nothing - that's why i entered *** minutes for response* it never came. btw* ooma once had gr* tech support, call center. now it's non existant.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ooma. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ooma проблеме?
~disruntled customer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~disruntled customer:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ooma быстро и эффективно решить вашу проблему?
~disruntled customer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ooma клиентов?
~disruntled customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ooma знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~disruntled customer взяты из его Ooma проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.