Ooma: Well**I for one have been having serious echo i...
Ooma отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mount10 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Mount10
GetHuman:~Mount10 - можете ли вы сообщить другим Ooma нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mount10:Yes. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Ooma, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ooma проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mount10 список распространенных проблем Ooma)
~Mount10:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Mount10 отзыв о Ooma обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ooma сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mount10:Well**I for one have been having serious echo issues associated with Call waiting or Caller ID.**Call quality is usually good, until some one calls in then the echo becomes so bad I have to call again. *** months several calls to Ooma, no solution. **Customer service is nice yet impotent.**Today I somehow got into Ooma Black hole waiting for level * support. * hour wait no body picks up. **That was after a ** on hold no pick up.**I know have the whole day today trying to get through and have replaced the modem, bypassed Ooma and gone straight to the router because the Ooma box never gets passed the flashing red logo. Rebooted Ooma over * times today alone. **My best guess is the box is dead. Yet no one @ Ooma seems to be able to figure this out. **I am very unhappy about this and am going to copy this and post it all over the web.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ooma. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ooma проблеме?
~Mount10:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mount10:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ooma быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mount10:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ooma клиентов?
~Mount10:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ooma знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mount10 взяты из его Ooma проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.