Ooma: tech support numbers disconnected. direct line...
Ooma отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-231043 из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай GetHuman-231043
GetHuman:GetHuman-231043 - можете ли вы сообщить другим Ooma нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-231043:Yup. Это было afternoon, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Ooma, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ooma проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-231043 список распространенных проблем Ooma)
GetHuman-231043:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-231043 отзыв о Ooma обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ooma сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-231043:tech support numbers disconnected. direct line to corp, press * for support, rings a few times, sends you back to main menu. press * for operator, music plays ** seconds then hangs up on you. tried repeatedly over several days. no response to my email to customer support either. btw* they used to be excellent.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ooma. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ooma проблеме?
GetHuman-231043:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-231043:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ooma быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-231043:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ooma клиентов?
GetHuman-231043:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ooma знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-231043 взяты из его Ooma проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.