OptumRx: After a month and several emails from them and...
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-hassaner из декабрь 4-го, 2017
Фон на случай GetHuman-hassaner
GetHuman:GetHuman-hassaner - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-hassaner:Yup. Это было evening, ноябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-hassaner список распространенных проблем OptumRx)
GetHuman-hassaner:«Product information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-hassaner отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-hassaner:After a month and several emails from them and phone calls, they do not send my medication yet.
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/29/17?
GetHuman-hassaner:They have no idea what the **** they are doing!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
GetHuman-hassaner:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-hassaner:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-hassaner:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
GetHuman-hassaner:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-hassaner взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 29-го, 2017.