New to OptumRx, Bad *st Impression

OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-persass из декабрь 4-го, 2017

Фон на случай GetHuman-persass

GetHuman:GetHuman-persass - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-persass:Yes. Это было afternoon, ноябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman-persass:Я использовал номер 800-788-4863, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman OptumRx, на которой я был:OptumRx Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-persass список распространенных проблем OptumRx)
GetHuman-persass:«Place an order» - вот почему я пытался to call.

GetHuman-persass отзыв о OptumRx обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-persass:New to OptumRx, Bad *st Impression
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/29/17?
GetHuman-persass:Entered member data, OptumRx Rep rushed, rude, ** seconds, did not clarify call subject and and hung up. Made assumption trying to get info about someone. Easy call, wrong number learned during survey. Signed up soon after, called back, entered info, same rep. Asks who I am calling for "this time." Put me bk in the que! Pretty bad. This is only the beginning. Trying to help company save money* this vendor not making that happen.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
GetHuman-persass:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-persass:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-persass:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
GetHuman-persass:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-persass взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 29-го, 2017.

OptumRx

1.56 из 5 звезд | 97 отзывы

GetHuman-persass OptumRx отзыв

Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
2 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как OptumRx, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с OptumRx.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!