Rail Europe: As a travel agent I feel as if I should be addr...
Rail Europe отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-381110 из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай GetHuman-381110
GetHuman:GetHuman-381110 - можете ли вы сообщить другим Rail Europe нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-381110:Yes I can. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Rail Europe, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rail Europe проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-381110 список распространенных проблем Rail Europe)
GetHuman-381110:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-381110 отзыв о Rail Europe обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rail Europe сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-381110:As a travel agent I feel as if I should be addressed after retail customers who are calling in directly themselves. The client comes first ALWAYS. However, I don't agree with calling in and waiting in "LIMBO" and never having a human answer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rail Europe. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rail Europe проблеме?
GetHuman-381110:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-381110:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rail Europe быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-381110:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rail Europe клиентов?
GetHuman-381110:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rail Europe знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-381110 взяты из его Rail Europe проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.