Rakuten: Purchased an item online and cant return it as...
Rakuten отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dr_DLH из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~dr_DLH
GetHuman:~dr_DLH - можете ли вы сообщить другим Rakuten нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dr_DLH:Yes. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Rakuten, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rakuten проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dr_DLH список распространенных проблем Rakuten)
~dr_DLH:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~dr_DLH отзыв о Rakuten обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rakuten сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dr_DLH:Purchased an item online and cant return it as I purchased as a guest and they cannot locate my order. I get put on hold and no one comes back online. This is ridiculous customer support!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rakuten. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rakuten проблеме?
~dr_DLH:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dr_DLH:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rakuten быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dr_DLH:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rakuten клиентов?
~dr_DLH:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rakuten знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dr_DLH взяты из его Rakuten проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.