Reliant Energy: I am calling on behalf of an ** year old woman...
Reliant Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-162408 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай GetHuman-162408
GetHuman:GetHuman-162408 - можете ли вы сообщить другим Reliant Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-162408:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Reliant Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Reliant Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-162408 список распространенных проблем Reliant Energy)
GetHuman-162408:«Book appointment» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-162408 отзыв о Reliant Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Reliant Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-162408:I am calling on behalf of an ** year old woman, and am part of a gaggle of people giving her support and care as she passes away, probably before this fall. She has made payments as asked, but somehow the billing is "behind". ON her behalf, and as a help to her, I called and called and called and got a royal run around because they couldn't discuss the bill with me. She is penniless, and old, and dying, and you are signalling to her, in her condition, that she needs to ante up or else. Well, I am trying to clear the air between you two, and if I can't, then I guess you will just eat the bill when she dies. Moreover, you are contributory to her demise by shocking her ancient sensibilities with your billing. Common sense says that no matter who you think I am, how can I possibly be up to do no good on her behalf? How about this: call her, you have her number, she may not hear all that you have to say, she is VERY hard of hearing... BUT ask: is it alright for Dr. Emahiser to clear
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Reliant Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Reliant Energy проблеме?
GetHuman-162408:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-162408:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Reliant Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-162408:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Reliant Energy клиентов?
GetHuman-162408:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Reliant Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-162408 взяты из его Reliant Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.