Roku: * times then they hung up each time *****,, the...
Roku отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fjc из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~fjc
GetHuman:~fjc - можете ли вы сообщить другим Roku нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fjc:Sure. Это было morning, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Roku, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Roku проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fjc список распространенных проблем Roku)
~fjc:«Streaming or Download Trouble» - вот почему я пытался to call.
~fjc отзыв о Roku обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Roku сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fjc:* times then they hung up each time *****,, the chat is no better as the people on the chat have no idea what is going on, wasted hours. then the keep trying to push you to some web site. annoying wait music, lousy service, really *****, the system was down for a few days and agents did not know asking for ticket number, how insane. my wife wanted to rent a movie and it would not acept the card, because the system malfunctioned and again the agents in bolivia ? had no idea. this is not as good as they try and make it sound. ***** this coustomer services team must be run by people in the jungle. FJC chico cal
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Roku. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Roku проблеме?
~fjc:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fjc:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Roku быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fjc:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Roku клиентов?
~fjc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Roku знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fjc взяты из его Roku проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.