Roku: Answered quickly, but Rep had zero knowledge of...
Roku отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Roku Customer из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Roku Customer
GetHuman:~Roku Customer - можете ли вы сообщить другим Roku нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Roku Customer:Yes I can. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Roku, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Roku проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Roku Customer список распространенных проблем Roku)
~Roku Customer:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Roku Customer отзыв о Roku обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Roku сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Roku Customer:Answered quickly, but Rep had zero knowledge of roko programming. Rep couldn't even understand my problem, so a solution wasn't provided. Complete waste of time. I'm also not a fan of cheap outsourcing to foreign countries for customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Roku. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Roku проблеме?
~Roku Customer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Roku Customer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Roku быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Roku Customer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Roku клиентов?
~Roku Customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Roku знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Roku Customer взяты из его Roku проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.