Roxio: I was able to reach a live person and it took a...
Roxio отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Michelle из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Michelle
GetHuman:~Michelle - можете ли вы сообщить другим Roxio нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Michelle:Yes. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Roxio, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Roxio проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Michelle список распространенных проблем Roxio)
~Michelle:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Michelle отзыв о Roxio обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Roxio сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Michelle:I was able to reach a live person and it took about * minutes to resolve the issue. Just select the number * for Roxio and then you will hear other options e.g. tech support, refund, et.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Roxio. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Roxio проблеме?
~Michelle:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Michelle:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Roxio быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Michelle:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Roxio клиентов?
~Michelle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Roxio знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Michelle взяты из его Roxio проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.