Roxio: Never reached a "live" person. Automated telep...
Roxio отзыв клиента от пользователя GetHuman ~consumer.strippoli из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~consumer.strippoli
GetHuman:~consumer.strippoli - можете ли вы сообщить другим Roxio нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~consumer.strippoli:Sure. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Roxio, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Roxio проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~consumer.strippoli список распространенных проблем Roxio)
~consumer.strippoli:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~consumer.strippoli отзыв о Roxio обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Roxio сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~consumer.strippoli:Never reached a "live" person. Automated telephone tree that either loops or leads to dead-end with no live assistance. Longstanding problem NEVER resolved and ******* no one ever calls or follows-up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Roxio. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Roxio проблеме?
~consumer.strippoli:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~consumer.strippoli:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Roxio быстро и эффективно решить вашу проблему?
~consumer.strippoli:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Roxio клиентов?
~consumer.strippoli:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Roxio знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~consumer.strippoli взяты из его Roxio проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.