Roxio: Very misleading...when you call in it says you...
Roxio отзыв клиента от пользователя GetHuman ~meg из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~meg
GetHuman:~meg - можете ли вы сообщить другим Roxio нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~meg:Sure. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Roxio, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Roxio проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~meg список распространенных проблем Roxio)
~meg:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~meg отзыв о Roxio обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Roxio сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~meg:Very misleading...when you call in it says you have reached the Correlle shop. You then wait and it gives you an option for Roxio. Rep was determined to read his script and would not let me speak so I could give him useful information and correct, but he finally did and I got the refund for software that would not download.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Roxio. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Roxio проблеме?
~meg:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~meg:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Roxio быстро и эффективно решить вашу проблему?
~meg:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Roxio клиентов?
~meg:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Roxio знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~meg взяты из его Roxio проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.