Time Warner: they messed up my order, * woman told me no ser...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-168397 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай GetHuman-168397
GetHuman:GetHuman-168397 - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-168397:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-168397 список распространенных проблем Time Warner)
GetHuman-168397:«Upgrade Account» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-168397 отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-168397:they messed up my order, * woman told me no service in this area when there clearly is, she said someone would call me, no one ever called, next person said I have service here she can set me up I can avoid paying setup by picking up my own modem at TWC store, she gave me wrong address, took me to a residential neighborhood, someone's house! I called back another woman gave me new address I asked her to call there she said the number routed back to main **** I said that was same as the * the other woman gave me, she eventually found and called another number which is an employee union stop only, NOT for customers! They don't even have their own information correct and send customers all over. Tech support *****, I've been disconnected on * different occasions.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
GetHuman-168397:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-168397:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-168397:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
GetHuman-168397:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-168397 взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.