UMR: CAN'T REACH ANYONE!!! THE FAX DID NOT HAVE THE...
UMR отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CHICKLUVSSPORTS из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~CHICKLUVSSPORTS
GetHuman:~CHICKLUVSSPORTS - можете ли вы сообщить другим UMR нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CHICKLUVSSPORTS:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к UMR, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UMR проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CHICKLUVSSPORTS список распространенных проблем UMR)
~CHICKLUVSSPORTS:«I need a replacement card» - вот почему я пытался to call.
~CHICKLUVSSPORTS отзыв о UMR обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UMR сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CHICKLUVSSPORTS:CAN'T REACH ANYONE!!! THE FAX DID NOT HAVE THE INFO I NEEDED. SHOULD NOT BE THIS HARD TO VERIFY BENEFITS ON A PT'. THE ONLY RESOLUTION I CAME UP WITH WAS TELLING OUR PT'S OF THE EXPERIENCE AND THAT I CAN'T VERIFY BENEFITS AND THEY WILL BE RESPONSIBLE FOR THE BILL. THEY QUICKLY SAID THEY ARE CHANGING INSURANCES!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UMR. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UMR проблеме?
~CHICKLUVSSPORTS:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CHICKLUVSSPORTS:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UMR быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CHICKLUVSSPORTS:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UMR клиентов?
~CHICKLUVSSPORTS:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UMR знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CHICKLUVSSPORTS взяты из его UMR проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.