LA Times: After trying to figure out where to call to can...
LA Times отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PVmom из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~PVmom
GetHuman:~PVmom - можете ли вы сообщить другим LA Times нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PVmom:Yup. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к LA Times, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LA Times проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PVmom список распространенных проблем LA Times)
~PVmom:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~PVmom отзыв о LA Times обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LA Times сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PVmom:After trying to figure out where to call to cancel I found your site with instructions on where to call and how to get through. It worked like a charm and was able to cancel right away. The LA Times was trying to bill me a full subscription rate but I was only on the Sunday only plan. The rep gave me the true amount I owed and I had them re-mail a new statement. Thanks for the help.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LA Times. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LA Times проблеме?
~PVmom:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PVmom:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LA Times быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PVmom:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LA Times клиентов?
~PVmom:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LA Times знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PVmom взяты из его LA Times проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.