OptumRx: No sympathy when they ***** up. Their job is to...
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-374524 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-374524
GetHuman:GetHuman-374524 - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-374524:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-374524 список распространенных проблем OptumRx)
GetHuman-374524:«Returns» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-374524 отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-374524:No sympathy when they ***** up. Their job is to accept orders and fulfill them, and they can't keep track of orders. Lied and said they were transferring to a manager and didn't. Avoid if possible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
GetHuman-374524:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-374524:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-374524:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
GetHuman-374524:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-374524 взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.