OptumRx: Unbelievable how long it is taking for them to...
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~damian1120 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~damian1120
GetHuman:~damian1120 - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~damian1120:Yeah. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~damian1120 список распространенных проблем OptumRx)
~damian1120:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~damian1120 отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~damian1120:Unbelievable how long it is taking for them to acknowledge, process and ship a simple prescription. All in, it'll be about * weeks. Seriously?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
~damian1120:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~damian1120:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~damian1120:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
~damian1120:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~damian1120 взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.