Warning to anyone buying Webroot. I bought Webr...
Webroot отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-168793 из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай GetHuman-168793
GetHuman:GetHuman-168793 - можете ли вы сообщить другим Webroot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-168793:Yup. Это было morning, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Webroot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Webroot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-168793 список распространенных проблем Webroot)
GetHuman-168793:«Returns» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-168793 отзыв о Webroot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Webroot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-168793:Warning to anyone buying Webroot. I bought Webroot virus protection for * years. My computer went down and I cannot replace. I have more than * years left on coverage and I was told that Webroot would cancel service immediately. I was told very bluntly that they would not give any refund since I had service over ** days. Beware of buying service for more than one year. This is one customer that will never refer Webroot again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Webroot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Webroot проблеме?
GetHuman-168793:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-168793:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Webroot быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-168793:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Webroot клиентов?
GetHuman-168793:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Webroot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-168793 взяты из его Webroot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.