Webroot: BAD product and company. I actually waited ** h...
Webroot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~EBerea из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~EBerea
GetHuman:~EBerea - можете ли вы сообщить другим Webroot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~EBerea:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Webroot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Webroot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~EBerea список распространенных проблем Webroot)
~EBerea:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~EBerea отзыв о Webroot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Webroot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~EBerea:BAD product and company. I actually waited ** hrs. I called and emailed. They never called back. Product didn't work to remove the virus. It only allows you access to their website. They blame my computer, (virus), and not their product. No refund as package already opened. Real scam. Buy at your own risk
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Webroot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Webroot проблеме?
~EBerea:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~EBerea:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Webroot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~EBerea:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Webroot клиентов?
~EBerea:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Webroot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~EBerea взяты из его Webroot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.