Webroot: I called the customer service number...
Webroot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dan fron Bellevue из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Dan fron Bellevue
GetHuman:~Dan fron Bellevue - можете ли вы сообщить другим Webroot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dan fron Bellevue:Sure. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Webroot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Webroot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dan fron Bellevue список распространенных проблем Webroot)
~Dan fron Bellevue:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Dan fron Bellevue отзыв о Webroot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Webroot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dan fron Bellevue:I called the customer service number *-***-***-**** and got right thru. The purpose of my call was to cancel my service and obtain a refund of the automatic renewal fee that was charged to my credit card. Their rep was very pleasant and efficient. I have no complaint about the webfoot software. It has been great and this call was a good experience.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Webroot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Webroot проблеме?
~Dan fron Bellevue:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dan fron Bellevue:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Webroot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dan fron Bellevue:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Webroot клиентов?
~Dan fron Bellevue:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Webroot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dan fron Bellevue взяты из его Webroot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.