OptumRx: I tried for * weeks to open an account and have...

OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Pierre из ноябрь 14-го, 2017

Фон на случай ~Pierre

GetHuman:~Pierre - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Pierre:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
~Pierre:Я использовал номер 800-788-4863, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman OptumRx, на которой я был:OptumRx Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Pierre список распространенных проблем OptumRx)
~Pierre:«Place an order» - вот почему я пытался to call.

~Pierre отзыв о OptumRx обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Pierre:I tried for * weeks to open an account and have multiple Rxs filled for my wife.**st call: Talked to some about what I needed to do.**nd call: after have rxs faxed to them, opened account, ordered the rxs needed. They said I would receive them in about a week.**rd.Call. No rxs. Said Rxs were being processed and they would put them on "Rush"**th Call: No rxs. Still being processed.**th. Call: No Rxs. Found out they had not been forwarded to the pharmacy, so had never been processed.Cancelled order and tried to cancel account but they said they coudn'd to that. Some of the ones I talked to were fairly nice, the others didn't have a clue about what they were doing.*Stick with your hometown pharmacy, someone you can trust.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
~Pierre:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Pierre:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Pierre:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
~Pierre:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Pierre взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.

OptumRx

1.56 из 5 звезд | 97 отзывы

~Pierre OptumRx отзыв

Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как OptumRx, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с OptumRx.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!