OptumRx: I tried to use the website to print out some fo...
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Screenname?_IsthisAOL? из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Screenname?_IsthisAOL?
GetHuman:~Screenname?_IsthisAOL? - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Screenname?_IsthisAOL?:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Screenname?_IsthisAOL? список распространенных проблем OptumRx)
~Screenname?_IsthisAOL?:«Place an order» - вот почему я пытался to call.
~Screenname?_IsthisAOL? отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Screenname?_IsthisAOL?:I tried to use the website to print out some forms to order new Rx. Neither option worked. Rather than provide a fillable PDF, they put up a web page. Two text boxes provided for filling in "other" info-- but each box only allows ** characters. What use is that? You cannot even enter one drug name in ** chracters. The print rendering was awful-- shows all the introductory stuff which takes up about *** of the first page. This is really amanteurish!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
~Screenname?_IsthisAOL?:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Screenname?_IsthisAOL?:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Screenname?_IsthisAOL?:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
~Screenname?_IsthisAOL?:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Screenname?_IsthisAOL? взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.