OptumRx: horrible experience. Notified that a prescript...
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~polly3348 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~polly3348
GetHuman:~polly3348 - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~polly3348:Sure. Это было morning, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~polly3348 список распространенных проблем OptumRx)
~polly3348:«Product information» - вот почему я пытался to call.
~polly3348 отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~polly3348:horrible experience. Notified that a prescription was approved and it was something I had never heard of - and was not prescribed. The person I talked to told me "just ignore it" - Prescription Solutions was excellent. OptumRX should be put out of business. Not one transaction has been without faults. I am not using them any more.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
~polly3348:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~polly3348:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~polly3348:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
~polly3348:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~polly3348 взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.