Symantec: The person that I was in the session with was n...
Symantec отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mmw из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~mmw
GetHuman:~mmw - можете ли вы сообщить другим Symantec нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mmw:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Symantec, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Symantec проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mmw список распространенных проблем Symantec)
~mmw:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~mmw отзыв о Symantec обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Symantec сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mmw:The person that I was in the session with was not a native speaker and her communication skills were lacking.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Symantec. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Symantec проблеме?
~mmw:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mmw:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Symantec быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mmw:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Symantec клиентов?
~mmw:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Symantec знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mmw взяты из его Symantec проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.