TiVo: Couldn't help me change billing from monthly to...
TiVo отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-320643 из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай GetHuman-320643
GetHuman:GetHuman-320643 - можете ли вы сообщить другим TiVo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-320643:Yup. Это было morning, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к TiVo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TiVo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-320643 список распространенных проблем TiVo)
GetHuman-320643:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-320643 отзыв о TiVo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TiVo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-320643:Couldn't help me change billing from monthly to annual plans. have to keep entering my email and other info over and over.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TiVo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TiVo проблеме?
GetHuman-320643:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-320643:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TiVo быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-320643:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TiVo клиентов?
GetHuman-320643:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TiVo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-320643 взяты из его TiVo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.