TiVo: Person was not helpful or interested in helping...
TiVo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~akinderbeth@aol.com из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~akinderbeth@aol.com
GetHuman:~akinderbeth@aol.com - можете ли вы сообщить другим TiVo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~akinderbeth@aol.com:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к TiVo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TiVo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~akinderbeth@aol.com список распространенных проблем TiVo)
~akinderbeth@aol.com:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~akinderbeth@aol.com отзыв о TiVo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TiVo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~akinderbeth@aol.com:Person was not helpful or interested in helping. Only said buy a new cord which we just did.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TiVo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TiVo проблеме?
~akinderbeth@aol.com:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~akinderbeth@aol.com:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TiVo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~akinderbeth@aol.com:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TiVo клиентов?
~akinderbeth@aol.com:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TiVo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~akinderbeth@aol.com взяты из его TiVo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.