UMR: There is a loop. When I finally got to speak to...
UMR отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Provider 2013 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Provider 2013
GetHuman:~Provider 2013 - можете ли вы сообщить другим UMR нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Provider 2013:Yes I can. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к UMR, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UMR проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Provider 2013 список распространенных проблем UMR)
~Provider 2013:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
~Provider 2013 отзыв о UMR обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UMR сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Provider 2013:There is a loop. When I finally got to speak to a person, they transferred me to a provider service line which is a loop for faxed information when I need to speak to a representative for a specific claim.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UMR. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UMR проблеме?
~Provider 2013:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Provider 2013:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UMR быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Provider 2013:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UMR клиентов?
~Provider 2013:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UMR знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Provider 2013 взяты из его UMR проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.